모든 사람을 설득하는 6가지 방법

산속에 사는 스님들과 비슷한 수준에서 선을 위해 노력하지 않는 한, 당신은 항상 원하는 것이 있다.
임금 인상을 원하거나, 새로운 사업체와 제휴를 원하거나, 추가 요금을 내지않고 서비스를 받고싶어할 수도 있다.

남에게 주라고 설득하는 것만으로도 인생에서 많은 것을 얻을 수 있지만, 정당한 이유 없이는 주지 않을 것이다.

당신이 원하는 것을 얻는 가장 큰 도구는 설득의 심리학을 통해서다.

원하는 것을 얻을 수 있는 7가지 설득력 있는 전술을 소개한다.

1. 자신감을 가져라

첫 번째 단계는 당신의 호소에 자신감을 남기고 투영하는 거다. 자신감이 강할수록 주장이 설득력 있게 들리며, 강력하게 나타날 것이다. 자신감은 가짜로 쉽게 구별될 수 있고, 자신감이 없다면 두려워하지 마라. 자신감 있게 행동하면 충분할 것이다.

레스터 대학의 연구에 따르면 "투쟁자와 설득자의 유일한 중요한 행동 차이는 자신감의 표현에 있었다"고한다.

자신감은 이미 당신이 원하는 것을 얻을 것이라고 확신하고 있다는 것을 미묘하게 암시한다. 이것은 상대방이 당신에게 그것을 주도록 미묘하게 영향을 미친다. 자신감의 전시를 지나치게 확대하지 않도록 조심하라. 그렇지 않으면 오만함으로 사람들을 끄는 위험을 무릅쓰라.

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2. 논리적으로 증명하라

사람들은 논리에 쉽게 설득당한다. 

"설득은 상대방이 도덕적 또는 논리적 논쟁을 통해
자신의 신념과 / 또는 행동을 바꾸도록 설득하는 과정이다 (힘보다는).
누군가가 무언가를 하도록 설득당하면,
그들은 그것이 옳고 최선의 일이라고 믿게 되었기 때문에 그렇게한다. "

직장에서 동료 한명에게 가장 어려운 업무 중 하나를 맡길 것을 설득하고 있다고 해보자.

처음에는 동료가 싫어할 수 있지만 논리적 주장을 통해 그 부분을 더 잘 처리할 수 있다고 설명할 수 있는데, 그 업무가 더 빠르고 효율적으로 처리되면 우리 모두에게 좋고, 그 과정에서 회사를 도울 수 있다는 것을 의미한다.

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3. 상대에게 유익한 것처럼 보이게 한다.

설득의 가장 효과적인 수단 중 하나는 당신의 요청을 상대방에게 가치 있게 보이게 하는 것이다. 그렇게 하는 것은 까다로울 수 있지만, 적절한 상황에서는 완벽한 적합성이 될 수 있다. 가령 친구를 설득해 이사를 돕도록 하겠다고 하자.다.

분명히, 이사하는 것과 관련된 많은 것들이 있고, 친구는 기꺼이 그것을 받아들이지 않을 수도 있다. 

이사해야 할 가구에 대해 이야기하는 대신, 오래된 잡동사니를 뒤지는 것이 얼마나 재미있을지, 아니면 나중에 모든 사람들을 위해 피자를 어떻게 사는지에 대해 이야기하거나, 그 과정에서 오래된 것들을 어떻게 나누는지에 대해 이야기한다. 

 

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4. 말을 주의 깊게 선택하라

어떤 단어는 다른 단어보다 본질적으로 더 높은 가치를 가지고 있고, 어떤 단어는 다른 단어보다 더 긍정적인 연관성을 가지고 있다. 가령 '순응'은 '착한'보다 더 강력한 단어이고 '합리적'은 '옳은'보다 더 강력한 단어다.

여기서 당신의 목표는 문장에 큰 단어를 주입하는 것이 아니라, 당신의 의미가 정확하게 충족되도록 문장을 정리하는 것이다. 그 과정에서 더 나은 의사소통자와 마주칠 것이고, 이로 인해 더 똑똑하고 사려 깊게 보이게 될 것이고, 따라서 더 신뢰할 수 있게 될 것이다.

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5. 칭찬하라

칭찬은 이 중 가장 싼 속임수 중 하나이기 때문에, 너무 무뚝뚝하거나 명백하다면, 많은 사람들이 빨리 당신의 아첨을 알아차릴 것이라는 것을 명심하라. 의도한 주제에 노골적인 아첨을 하기보다는 미묘한 표현과 즉흥적인 발언을 통해 상대를 아첨하는게 좋다.

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6. 인내심을 가지되 지속적으로 해야 한다.

첫 번째 시도에서 원하는 것을 주도록 항상 상대를 설득할 수는 없다. 성공하지 못하면 애원하거나 구걸하거나 논쟁하는데 의존하지 마라. 대신 상황을 그냥 내버려두고, 자신을 회상하고, 나중에 다시 시도하는 편이 낫다.

당신의 설득력 있는 메시지는 잠재의식에 남아 있을 것이고, 다음번에 그 주장을 꺼내면, 당신은 더 합리적으로 보일 기회가 있다(그리고 더 설득력 있게). 목표를 버리지 말고 시도 사이에 충분한 시간을 남겨라.

 

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마치며

설득은 시간이 지남에 따라 연마되고 개선될 수 있는 기술이다. 이런 방법들은 처음 연습할 때 성공하기 어려울 수 있다. 그렇지만 자주 사용할수록 숙련되고 자연스럽게 상대를 설득할 수 있을 것이다.

다만, 이러한 방법들로 사람들을 통제하거나 괴롭히지 않도록 조심해야 한다. 그보다는 이런 기술들을 통해 상대가 다른 관점으로 사물을 볼 수 있도록 돕는 것으로 이해해야 한다.